Specact Keys wieder verfügbar.

Hallo , ich wollte euch nur mitteilen , dass die von euch beim Steam Weekend deal gekauften Specact und vietnam DLC codes in eurer spielebiliothek wieder verfügbar sind , ich war selber von diesem Problem betroffen , ab heute früh kann ich das DLC benutzen , ich habe mich auch an den Support gewand und die haben mir leider erfolglos weitergeholfen in der Zeit in dem das DLC nicht verfügbar war.Die leute dort kamen mir wie Bots vor , stimmt das dass der Support in indien liegt?

Viel Spass mit eurem DLC

Der steam support ist so ein schwachsinn ich bin mir damals voll verarscht vorgekommen...

Zitat von freaky_phil1

Der steam support ist so ein schwachsinn ich bin mir damals voll verarscht vorgekommen...

Ja , kommt mir auch so vor , als wären das einfach irgendwelche Bots , oder Mitarbeiter die keine Lust haben zu antworten und nur den ersten Satz lesen.

Bei Ubisoft ist das dass gleiche .....die haben irgendeine Frage gestellt ich hab geantwortet das ich das schon hunderttausendmal beantwortet hab und die Ham die gleiche frage so lang gestellt bis ich nur die Antwort gesagt hab ohne Punkt strich oder komma und ohne scheisse oder wtf....wie bots

Ein Beispiel: ein assassin's creed BH Problem sonst weiter nicht wichtig....Bitte von unten anfangen...

Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.


Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 01/07/2011 15:09
WIE SCHON GESAGT HABE ICH AUF DIE NEUESTE VERSION GEPATCHED....
Antwort Nadja H. via Email 01/07/2011 13:18
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

In unserer vorigen Nachricht hatten wir Sie um mehr Informationen gebeten. Diese haben Sie uns noch nicht zukommen lassen.
Bitte verstehen Sie, dass wir auf die angeforderten Informationen angewiesen sind, um mit der Problemlösung beginnen zu können. Erhalten wir diese Daten nicht, können wir Ihnen leider nicht helfen.

Bitte schicken Sie uns unbedingt noch folgende Informationen:
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!

Sie setzen eine DVD-Version ein? Dann schicken Sie uns bitte den Strichcode Ihres Spiels!

Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.



Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support

Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 22/06/2011 12:15
...nächstes mal überleg ich mir es zwei mal ob ich ein Ubisoft Spiel kaufe
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 16:54
lesen sie überhaupt meine antworten oder was????Ha?
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 16:53
wtf...ja ich hab auf die neueste version geupdatet
Antwort Christopher C. via Email 21/06/2011 16:32
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!


Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.



Da es verschiedene Versionen des Spiels gibt, sollten wir erst feststellen, bei welcher dieser Versionen die von Ihnen geschilderten Probleme auftreten.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support

Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 14:53
directory.png
Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 14:52
Nochmal ganz langsam zum mitschreiben ..... in meinem savegamefolder (Screenshot BITTE ANSEHEN!!!) sollte wenn ich mich entsinne die datei ubisoftgamelauncher.exe sein ......ist aber nicht stattdessen sind im directory drei komische dateien.....(SCREENSHOT)...die glaub ich nicht da sein sollten....
Antwort Christopher C. via Email 21/06/2011 13:12
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!

1) Sie setzen eine DVD-Version ein? Dann schicken Sie uns bitte den Strichcode Ihres Spiels!

Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.



2) Sie setzen eine Downloadversion ein? Dann teilen Sie uns bitte mit, bei welchem Anbieter Sie gekauft haben!

Da es verschiedene Versionen des Spiels gibt, sollten wir erst feststellen, bei welcher dieser Versionen die von Ihnen geschilderten Probleme auftreten.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support

Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 13:03
1. Wenn sie alles durchlesen würden und die screenshots ansehen würden könnten sie Älplers ihre fragen beantwortet werden.
2. Lesen sie ihre fragen auch durch? Dann würde ihnen auffallen das die fragen sooo unsinnig sind und vollkommen keinen zusammenhang mit meinem Problem haben... Also bitte lösen sie dieses problem weil ich langsam nicht mehr bereit bin so viele Daten frei zu geben...
Antwort Christopher C. via Email 21/06/2011 12:49
Sehr geehrter Herr Brunsteiner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Teilen Sie uns bitte mit, welche Version des Spiels Sie genau einsetzen!

1) Sie setzen eine DVD-Version ein? Dann schicken Sie uns bitte den Strichcode Ihres Spiels!

Schicken Sie uns bitte den Strich- bzw. Barcode (1) und ggf. die Artikel-Nummer (2) von der Verpackungsrückseite.



2) Sie setzen eine Downloadversion ein? Dann teilen Sie uns bitte mit, bei welchem Anbieter Sie gekauft haben!

Da es verschiedene Versionen des Spiels gibt, sollten wir erst feststellen, bei welcher dieser Versionen die von Ihnen geschilderten Probleme auftreten.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ubisoft Support

Kunde Philipp Brunsteiner via CSS Web 21/06/2011 12:27
Gibts ned irgendeine lösung dass ich noch zufrieden aus dem aussteige....?!

Im EA livechat support meinste auch da sind zombies hinterm PC , ich hab ne mitarbeiterin gefragt ob sie wirklich aus indien kommt und sie konnte mir das bestätigen (: , ich finds ja nicht schlimm , aber wir wissen ja dass manche inder nicht das beste Englisch draufhaben , aber trotzdem kann ich mir nicht erklären warum ich deswegen alles 3x erklären muss , und die die meisten Fragen falsch verstehen... Die kapieren warscheinlich auch nicht dass ich gerne mein Geburtsdatum geändert hätte da ich irgendeins bei der Registrierung reingeschrieben habe , und ich das gerne geändert haben möchte , was fragen sie? "Please provide me your Age of Birth" , ja danke , dass will ich doch ändern , deshalb bin ich hier. 1 Anruf beim deutschen support , und schon wars geändert. Und der kerl war auch noch freundlich (:

Ich hab bisher nur gute Erfahrung mit dem ea Support ...ich hatte bisher drei Probleme alle innerhalb von 15 Minuten mit super Qualität gelöst.... Und bei mir Ham die immer ein gutes englisch ghabt.....

Zitat von freaky_phil1

Ich hab bisher nur gute Erfahrung mit dem ea Support ...ich hatte bisher drei Probleme alle innerhalb von 15 Minuten mit super Qualität gelöst.... Und bei mir Ham die immer ein gutes englisch ghabt.....

Ja , das stimmt ja ! Aber mir sieht das alles nach copy & paste aus... wirklich , die verstehen viel falsch...

Das mit indien ist mir trotzdem neu...?!

Doch , das wird jedenfalls im internet verbreitet , ich schick dir mal ne PM (:

Momentan hab ich auch son Problem , mein onslaught DLC code geht nicht und jetzt ham sie mir 4 neue generiert , keiner von denen funktioniert ... jetztzt kommts , ich sag die ganze zeit ich spiel auf der PS3 , was kriege ich? Nen microsoft link wie man die XBOX360 zurückstellt -.- .

Haha.... ;]

ich habe auch schon gehört das der ea live chat support in indien liegt :D

die leute die da arbeiten haben halt nicht besonders viel ahnung. jedenfalls wann ich mal ein problem habe dauert das immer ewig bis sie abgeklärt haben ob es möglich ist oder nicht....

du musst sie immer fragen ob sie dich zum lvl 2 support weiterleiten können..die sind in den staaten und die können ALLES wenn sie wollen...

Zitat von freaky_phil1

du musst sie immer fragen ob sie dich zum lvl 2 support weiterleiten können..die sind in den staaten und die können ALLES wenn sie wollen...

Tier 1

Hello my name is Americas from America and im 100% not from India.

Are you from india?

Yes.

How can i help you today?

You cant , redirect me to Tier 2 support...

Im sorry , i cant do that!

You can!

Can i?

Yes! You can!

Please tell me your age of birth.

Nope!

I recently made changes to your account...for experienced support i will direct you now to our tier2 support.

Do that , thats all i wanted 111!!!!

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Tier2
*hust* you are awesome !!111

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Thx 4 the key bro

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Standart (:

Tier 1 ist sinnlos wenn ihr probleme beim aktivieren von Games habt...

Wenn ich noch einen Beitrag lese, der die Herkunft in Verbindung mit der Kompetenz stellt, ist hier zu.

Ihr müsst euch mal überlegen, was ihr da wollt! Ich will dies, ich will das. Alles kostenlos, weil ich ja 3 Tage auf meine bunt angemalten Soldaten warten muss. Und dann dieser Origin Quark! Wenn euch die Technik nicht gut genug funktioniert, dann kauft euch ein Regal und stellt die Disks da rein.
Würde ich bei Support arbeiten ... na, ich sags mal lieber nicht ...

Hey...coool down HG Bischoff wie bist du den heute drauf....magst alles closen....